“Nuestra meta es seguir creciendo en la Región de Valparaíso”

Con operaciones en seis comunas de la Región de Valparaíso, Rappi continúa fortaleciendo su presencia en la zona. Su más reciente avance es la implementación de Turbo, un servicio de entregas ultrarrápidas que comenzó a operar hace unos días con la apertura de una tienda en Reñaca. Esta nueva ubicación permite atender a los usuarios de Viña del Mar y Concón, asegurando la entrega de productos en menos de 10 minutos.
“Turbo es nuestra gran ventaja competitiva, no solo en Chile, sino en toda Latinoamérica. Se basa en una propuesta de valor diferenciadora que combina inteligencia artificial y logística avanzada para ofrecer entregas en tiempo récord”, afirmó Domingo Lama, gerente general de Rappi Chile.
El ejecutivo también destacó el potencial de crecimiento fuera de Santiago: “Las regiones presentan una gran oportunidad, ya que los usuarios cada vez valoran más la conveniencia y demandan un servicio eficiente”.
Expansión y crecimiento en la región
- Rappi llegó a la Región de Valparaíso en 2019. ¿Cómo evalúa su desarrollo en la zona?
“Hemos logrado consolidarnos como líderes en la Quinta Región, operando en Viña del Mar, Concón, Reñaca, Valparaíso y en el interior, con presencia en Quilpué y Villa Alemana. Nuestra cobertura en Viña del Mar, Reñaca y Concón es sólida y ahora, con la inauguración de la tienda Turbo, reforzamos aún más nuestro servicio en estas comunas”. - ¿En qué ciudad han experimentado mayor crecimiento?
“Viña del Mar ha sido la ciudad con mayor expansión en el primer trimestre del año. En febrero, por ejemplo, sumamos alrededor de 50 nuevos restaurantes a la plataforma”. - ¿Cuáles son los objetivos de la empresa para este año en la región?
“Durante el segundo trimestre trabajaremos en fortalecer nuestra presencia en Valparaíso y el interior de la región. En cuanto a Turbo, su llegada a la zona forma parte de nuestro plan de crecimiento a nivel nacional, y proyectamos que esta vertical crezca cerca de un 40% en 2025. Estamos muy comprometidos con la región; de hecho, todo el equipo de Rappi Chile participó en la inauguración de la nueva tienda”.
Consolidación del mercado
- ¿Cuál es la participación de mercado de Rappi en la región?
“Actualmente, superamos el 30% de participación de mercado y nuestro objetivo es seguir consolidando nuestro liderazgo. Para ello, continuaremos sumando nuevas marcas, expandiendo Turbo Rest y fortaleciendo la oferta de farmacia dentro de la app. Además, estamos adaptando nuestra flota para optimizar las entregas en los cerros de Valparaíso y mejorar aún más nuestros tiempos de despacho”.